哪吒 S 正式上市后的售后服務(wù)政策是怎樣的？

哪吒 S 正式上市后的售后服務(wù)政策主要如下：

整車(chē)保修期方面，家用汽車(chē)為 4 年或 12 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。特殊車(chē)輛依據(jù)用戶與哪吒汽車(chē)的約定和相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。如果無(wú)法確認(rèn)有效購(gòu)車(chē)日期，以車(chē)輛交付之日開(kāi)始計(jì)算。因里程表失效或損壞未及時(shí)修復(fù)，無(wú)法確認(rèn)行駛里程的，從購(gòu)車(chē)之日按 150 公里/天計(jì)算累計(jì)行駛里程。如有保修服務(wù)記錄，從最近一次維修結(jié)束之日按 150 公里/天計(jì)算。已更換里程表應(yīng)與前表里程數(shù)累計(jì)計(jì)算。

三電系統(tǒng)質(zhì)保期，首任對(duì)私家用且任意連續(xù) 12 個(gè)月行駛里程不超過(guò) 3 萬(wàn)公里的車(chē)主可享受終身質(zhì)保。否則，三電系統(tǒng)部件質(zhì)保期限為 8 年/15 萬(wàn)公里。

整車(chē)零部件保修期，純電車(chē)型和增程車(chē)型的主要零部件如車(chē)輛控制器總成、電機(jī)控制器總成等有所不同。易損易耗件如蓄電池、智能鑰匙電池等也有各自的保修期限。

車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)信息安全免費(fèi)檢修期為 3 年，超出免費(fèi)檢修期的網(wǎng)絡(luò)安全檢修費(fèi)用需用戶自行承擔(dān)。

自費(fèi)備件保修期，不同類(lèi)型的主要備件如三電系統(tǒng)、增程系統(tǒng)、易損易耗件等保修期限不同。自費(fèi)備件保修需滿足備件是哪吒汽車(chē)或授權(quán)城市合伙人提供的純正備件，且在哪吒汽車(chē)或授權(quán)城市合伙人處自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)并實(shí)施維修裝配等條件，申請(qǐng)時(shí)需提供相關(guān)發(fā)票、結(jié)算單，并保留好備件損壞的原始狀態(tài)。

如果是在 2022 年 12 月 31 日（含）前完成下訂的車(chē)主，還可享受終身免費(fèi)三電質(zhì)保（每年行駛里程不超過(guò) 3 萬(wàn)公里）、終身免費(fèi)道路救援等權(quán)益。另外，哪吒汽車(chē)會(huì)為交付用戶贈(zèng)送無(wú)憂尊享權(quán)益，包括 2 年免費(fèi)充電（1000 度/年，限純電車(chē)型）、免費(fèi)贈(zèng)送充電樁及安裝服務(wù)等。

有車(chē)主反饋免費(fèi)安裝充電樁的服務(wù)體驗(yàn)很好，安裝師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了充電難的問(wèn)題。