問
汽車道路救援的服務范圍包括哪些?
汽車道路救援的服務范圍較為廣泛。
首先是接電服務,當車輛因電力不足無法啟動時,救援中心會幫助接電啟動。
其次是緊急加水服務,車輛在行駛途中水箱缺水,救援中心可免費加水。
還有更換輪胎服務,車輛因爆胎無法行駛時,救援中心能幫忙更換車胎,但需申請人提供完好的備用車胎。
現(xiàn)場搶險服務也包含在內(nèi),車輛在行駛中發(fā)生故障,若屬于不需專門檢修條件、工具,僅需簡單更換配件的情況,救援中心負責現(xiàn)場搶險,不過更換配件產(chǎn)生的購置費用需申請人承擔。
拖車牽引服務是常見的,車輛因故障無法行駛,救援中心會幫助將車輛拖救至申請人指定維修地點。
吊裝救援服務同樣重要,車輛因故障無法行駛,救援中心幫助將車輛吊裝至專業(yè)運輸工具,運至指定維修地點。
另外,保險道路救援也提供類似服務,比如接電、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶險、拖車牽引、吊裝救援等。
需要注意的是,汽車道路救援服務在中國大陸地區(qū)及境外 51 個國家地區(qū)開展,一般現(xiàn)場汽車救援服務區(qū)域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止實施現(xiàn)場汽車救援服務的路段,該區(qū)域需要撥打 12122 指定救援電話尋求幫助。
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