榮威的售后服務(wù)怎么樣

榮威的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

上汽集團(tuán)作為榮威的母公司，有強(qiáng)大體系支持，各地設(shè)維修站和服務(wù)點(diǎn)，保養(yǎng)、維修、咨詢便捷。

還提供 24 小時(shí)道路救援，及時(shí)幫用戶解決問題。像有車主在武漢凍雨事故中，售后半小時(shí)內(nèi)就抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，處理狀況，詢問需求，提供方案，拉群隨時(shí)更新維修狀態(tài)。

到店保養(yǎng)，接待人員熱情專業(yè)周到，疫情期間提供上門服務(wù)還帶禮物。

不管在哪，客戶電話一來，售后人員第一時(shí)間趕到，特殊情況無償服務(wù)，拒絕答謝還爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

車輛脫保也能克服困難換新部件，確保出行。新車換購有優(yōu)惠，回饋老客戶。

在早期的調(diào)查中，榮威就進(jìn)入售后服務(wù)滿意度“TOP10”，是唯一的本土汽車品牌。

榮威有良好“家族血統(tǒng)”，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和營銷理念，打造“尊榮服務(wù)”。推出“宅捷修”，服務(wù)細(xì)致周到，客戶滿意率達(dá) 99%。

率先實(shí)行“三包”政策，產(chǎn)品質(zhì)保期高于國家規(guī)定和眾多主流合資車企。

總之，榮威售后服務(wù)專業(yè)、高效、貼心，值得信賴。