深藍(lán)汽車(chē)團(tuán)購(gòu)的售后服務(wù)如何保障?
深藍(lán)汽車(chē)團(tuán)購(gòu)的售后服務(wù)保障很到位。
首先,其服務(wù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)又熱情。不管是車(chē)輛保養(yǎng)、維修還是故障咨詢(xún),響應(yīng)都迅速且專(zhuān)業(yè)。像有次車(chē)輛出小事故,聯(lián)系售后,他們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)并耐心指導(dǎo)臨時(shí)處理,還很快安排維修解決故障。
其次,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,到處能找到授權(quán)服務(wù)站,方便日常保養(yǎng)和緊急維修,服務(wù)站設(shè)備先進(jìn),技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富,保養(yǎng)維修質(zhì)量高。
再者,售后政策貼心,提供質(zhì)保、道路救援等保障服務(wù)。比如 2023 年 3 月 31 日 24:00 前提車(chē)的首任 SL03 非營(yíng)運(yùn)車(chē)主能享受整車(chē)終身質(zhì)保,但年行駛里程不超 35000 公里,人為、事故、私自改裝、自然災(zāi)害和易耗件等損壞不在范圍內(nèi)。預(yù)約保養(yǎng)“預(yù)約不等待”,超時(shí)等待 30 分鐘補(bǔ)償 500 元。維修承諾“維修不回頭”,功能性故障 48 小時(shí)未解決總部專(zhuān)家介入,修復(fù)后 3 個(gè)月內(nèi)同類(lèi)故障再發(fā)有補(bǔ)償。救援服務(wù) 7x24 小時(shí)待命,5 分鐘響應(yīng)安排,超時(shí)每小時(shí)補(bǔ)償 120 元。
此外,還有一對(duì)一個(gè)性化服務(wù),根據(jù)車(chē)輛使用情況和需求提供建議和方案,充滿人情味。
總之,深藍(lán)汽車(chē)售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效又貼心,讓車(chē)主很安心。
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