問
寶馬經銷商的營銷模式有哪些創新之處?
寶馬經銷商的營銷模式創新之處眾多。
首先是品牌塑造,通過參加國際賽車比賽、贊助體育賽事等提升形象,塑造高端、時尚、運動的品牌形象。
其次在產品創新方面,始終關注消費者需求,不斷推出如寶馬 i 系列等創新產品,滿足環保出行需求。
營銷渠道也有創新,不僅通過傳統 4S 店銷售,還積極拓展線上銷售,利用寶馬汽車、天貓、京東等電商平臺提供便捷購車途徑。
客戶關系管理上重視與消費者的溝通互動,建立寶馬汽車俱樂部、開展線上線下活動增強聯系。
授權模式是其創新之一,與經銷商合作,更好控制銷售和服務質量,提升品牌形象。
金融服務模式也頗具特色,提供貸款、保險、租賃等服務,為消費者提供便利,增加購買意愿。
車輛共享模式也有發展,與曹操出行等平臺合作,提供環保便捷的出行方案。
此外,還打造寶馬悅名片賦能銷售增長,完整展示銷售專業形象和公司產品信息,通過雷達提示精準判斷客戶需求,提高成交速度,經銷商可自由插入商品鏈接分享,建立營銷中心。
開啟全員營銷,提高推廣效率,通過推任務系統下達宣傳內容,任務完成情況和獲客引流數據清晰明了。
在“618”電商慶典上,通過設計“在線搶盲盒、到店拆盲盒”將線上流量引至線下,MINI 品牌引入經銷商開設“店中店”提供區域化、個性化營銷服務。
未來還將注重體驗式銷售,如在 2018 年實行互動性更強的體驗式汽車零售,2 年后推出“全體驗式銷售”模式。
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