沃爾沃和吉利的售后服務體系有哪些區別？

沃爾沃和吉利的售后服務體系存在一些區別。

沃爾沃售后服務強調“讓安全更周全”的理念，推出了六項服務：零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護。其中零件終身保開創了中國豪華汽車品牌售后服務創新的先河，只要車主未變更，在授權經銷商處自費購買并安裝的原廠零件就能享受終身保修，這大大降低了維修成本。而且沃爾沃自 19 年 4 月以來，對眾多零件進行降價，降幅可觀。沃爾沃對供應商要求高，原廠零部件和副廠零部件有本質區別，對授權經銷商維修工藝也嚴格遵循沃爾沃標準。沃爾沃還重視用戶體驗，實施了展廳全球升級項目，成立了車主俱樂部。

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但沃爾沃作為被吉利收購的豪華汽車品牌，其售后服務體系相對更加注重豪華品牌的服務標準和特色。比如在維修環節，沃爾沃車本身質量過硬，能經受考驗，小磕小碰不在話下。同時，沃爾沃的服務理念符合“以人為本”，關注用戶的需求和感受，致力于為用戶提供舒適貼心的服務。

總之，沃爾沃的售后服務體系在諸多方面展現出豪華品牌的特色和優勢。