雪鐵龍凡爾賽 C5 X 上市后的售后服務有何變化？

雪鐵龍凡爾賽 C5 X 上市后，售后服務有了多方面的變化。

售中，采用 4S 店與品牌直營店相結合的全新模式。中國汽車銷售主要是 4S 店或純電動汽車的線上銷售，雪鐵龍類似兩者結合，既有傳統 4S 店銷售，還建立了品牌直營中心店，由品牌總公司直接經營、投資和管理。目前，東風雪鐵龍在中國有 180 余家 4S 店，500 多家授權服務網點，遍布 147 個城市，還有 11 個城市服務網絡正在建設。品牌直營店和 4S 店價格一樣，但服務更好。

售后方面，對有訂單的地方發展服務點，特殊情況做不到的地方，采取上門服務、上門送、上門保養，讓客戶體驗高質量服務，做到凡爾賽在哪里，客戶就在哪里，服務就在哪里。東風雪鐵龍還做出承諾，一年內可按發票價 85%申請保值回購。

在三包/質保/服務升級方面，新車第一年保險費用可節省，凡爾賽 C5 X 經典款油耗低，每年能節約油費，后期維護保養輕松，有遠高于行業的 5 年或 15 萬公里超長整車質保。2022 年 1 月 1 日起，雪鐵龍服務再升級，客戶自費在經銷商購買安裝的原廠配件終身質保，還有 5 年無憂，整車質保期延長至 5 年/15 萬 KM，適用部分車型。此外，提供終身免費救援，全國范圍內 24 小時全天候救援服務，往返 60KM 內免救援服務費，國家法定節假日不限里程免救援服務費。

在保值承諾上，凡爾賽 C5 X 堅持 1 年保價、3 年保值，今年 5 月改款全系漲價“一元”。針對凡爾賽 C5 X 經典款，還啟動了“包牌包稅包保險”政策，4S 店協助上牌，免購置稅、商業險及交強險，降低用戶購車經濟負擔和手續繁雜的負擔。還推出“為愛體驗 48+小時超凡駕趣體驗”活動，用戶可通過小程序或 APP 發起拼團免費深度試駕。