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如何辨別奧迪 4S 店是否正規
要辨別奧迪 4S 店是否正規,可以從以下幾個方面入手。
先看店面外觀和內部裝潢,正規的會有醒目的奧迪車標,工作人員統一穿印有車標的制服。
再看店內服務,是否既銷售又提供維修保養,觀察有無車輛來維修保養及客流量穩不穩定。
還能通過奧迪品牌官網查詢,店的名字在官網名單上就可能是正規的。
查看營業執照和授權書也很重要,正規店應具備這些文件證明合法經營和官方授權。
另外,直接撥打廠家 400 客服電話咨詢,能得到準確答案。
看店內標準,比如第一次進店有無及時迎接、是否熱情、桌椅地面展車廁所是否干凈、銷售著裝是否標準。
人的狀態也能體現,工作人員死氣沉沉沒笑臉,牢騷多,服務可能不好。
看企業文化,員工是否自覺轉發公司內容,銷售顧問工作時間長,能說明對公司認可。
聽口碑,問問買過車的用戶和其他 4S 店。
看停車場,位置奇怪、停車不便、管理員態度差的,可能不靠譜。
看花花草草,店面周圍綠化凌亂的,也不太好。
多數 4S 店有固定資產和保證金,跑路不容易,但還是有不靠譜的。
售后車間雜物多、員工作業沒程序、沒客服中心,服務可能不好。
商品車或試駕車存放管理不到位,也不靠譜。
保安亭沒人,管理不到位,對服務別期望高。
有很多靠譜頭銜的 4S 店通常不錯。
總之,綜合這些方面就能辨別奧迪 4S 店是否正規。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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