問
汽車口碑的好壞是否會隨時間變化?
汽車口碑的好壞確實會隨時間變化。
就拿一些國產(chǎn)車來說,比如 16 年上市的一款車,起初輿論積極,可隨著時間推移,問題就暴露出來了,像眾泰T700就是典型。
而對于豐田,一直有著品質(zhì)好的口碑,可質(zhì)量問題凸顯后,穩(wěn)定可靠的“神話”也面臨破滅。
汽車售后服務(wù)口碑也會變,5 月就繼續(xù)下滑,消費者滿意度下降,比如疫情控制后經(jīng)銷商客流增加,客戶等待時間長,體驗感受不好,不過服務(wù)顧問和維修價格維度有好轉(zhuǎn)。
還有,大部分國產(chǎn)自主品牌追求性價比,保值率不高。
好口碑得長時間積累,像百年老店,就是口碑深受信賴的代表。
要形成好口碑,車得品質(zhì)好,像 2021 款長安 CS75 PLUS,節(jié)能減排又大氣奢華。
所以說,汽車口碑會隨時間改變,廠商得一直保證車的品質(zhì),做好售后服務(wù),才能有好口碑。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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