問
在 4S 店修車期間能提供代步車嗎?
在 4S 店修車期間能否提供代步車是要看具體情況的。
一般車輛維修時間較長,比如超過一個星期,4S 店可能提供代步車。但維修時間在一周以內(nèi),通常不提供。
如果您維修時間長但 4S 店沒主動提及,您可以主動去溝通。
有些新成立或經(jīng)營時間短的 4S 店,因維修業(yè)務(wù)量小可能有代步車庫存。
即便 4S 店沒代步車,也可能有其他辦法,像預(yù)約上門取車服務(wù)或者安排別的交通方式。
汽車三包規(guī)定,因質(zhì)量問題一次維修超 5 日的應(yīng)提供代步車或交通費用補償,5 日之內(nèi)沒強制要求。
返修超 5 天,4S 店按法規(guī)提供代步車時,消費者要補償費用 4S 店有權(quán)拒絕。
事故維修時,4S 店沒義務(wù)一定提供代步車,但有些為了服務(wù)好會提供。這期間出行費用一般由責(zé)任方承擔(dān),比如對方全責(zé)且買全險,就由對方或其保險公司出,費用雙方協(xié)商。
如果您把車送修需要代步車,4S 店不提供或者沒有,您可以考慮附近經(jīng)營時間短、規(guī)模小的 4S 店,它們可能有代步車。同時維修時要注意一些規(guī)定,保證安全順利。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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