長(zhǎng)安 U 汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

長(zhǎng)安 U 汽車(chē)的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)不錯(cuò)的。

不少車(chē)主反饋，在保養(yǎng)方面，提前 2 天就能預(yù)約好工位，按時(shí)到達(dá)可直接保養(yǎng)。保養(yǎng)前，前臺(tái)售后人員會(huì)認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛基本情況，了解使用問(wèn)題。

保養(yǎng)流程有條不紊，先檢查車(chē)輛外觀，再更換機(jī)油等。比如 4 萬(wàn)多公里的保養(yǎng)，會(huì)更換機(jī)油、機(jī)油濾芯、剎車(chē)保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)清理等項(xiàng)目，2 個(gè)小時(shí)左右就能完成。

保養(yǎng)費(fèi)用透明且合理，一次普通保養(yǎng)大概 350 元左右，費(fèi)用在引力域 app 和長(zhǎng)安 app 都能查到。

車(chē)輛行駛 3 年多，底盤(pán)狀況依然良好，沒(méi)有生銹等問(wèn)題。

在首保方面，快到首保時(shí)間，4S 店會(huì)主動(dòng)聯(lián)系車(chē)主，提醒保養(yǎng)，還可提供上門(mén)拿車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)時(shí)，車(chē)主可選擇深度換油，多加 30 元工時(shí)費(fèi)很劃算，保養(yǎng)全程可在旁觀看并咨詢問(wèn)題。

保養(yǎng)結(jié)束，接待人員會(huì)告知五大承諾，讓車(chē)主用車(chē)更放心。

在車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，售后服務(wù)也很及時(shí)周到。比如油箱蓋彈不出，工作人員熱情耐心解決，還會(huì)順便做全車(chē)檢查。車(chē)輛跑偏時(shí)，售后師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，進(jìn)行四輪調(diào)位和動(dòng)平衡，有鉆石卡可免費(fèi)，沒(méi)有鉆石卡，動(dòng)平衡一次 100 元左右，價(jià)格實(shí)惠。

另外，4S 店還會(huì)為車(chē)主提供免費(fèi)檢查活動(dòng)，對(duì)于車(chē)輛的小問(wèn)題都能給出妥善解決方案。

總之，長(zhǎng)安 U 汽車(chē)售后服務(wù)貼心、專(zhuān)業(yè)、費(fèi)用透明，讓車(chē)主放心、滿意。