吉利 4s 店電話能否解決車輛故障咨詢?
吉利 4s 店電話能解決車輛故障咨詢。
吉利客服電話是 4008 869888,這個(gè)電話 24 小時(shí)在線,能為您提供幫助。如果車輛在保修期內(nèi),遇到故障可免費(fèi)救援和維修。比如防凍液沒加過水但里面有油,溫度不高,要檢查機(jī)油散熱器。
用車遇到問題或需要道路救援都能打這個(gè)電話。還能預(yù)約保養(yǎng),和售后人員約好時(shí)間,避免排隊(duì)等待和當(dāng)天無法維修完影響用車。
如果覺得 4S 店處理問題服務(wù)不好,可以打廠商售后服務(wù)電話投訴,因?yàn)?4S 店受廠家約束,廠家核實(shí)后會(huì)影響 4S 店績效。
另外,還有其它聯(lián)系售后的方法。一是通過地圖結(jié)合自己位置,點(diǎn)擊區(qū)域內(nèi)附近標(biāo)注數(shù)序號(hào)或逐步點(diǎn)擊瀏覽搜索結(jié)果的服務(wù)站點(diǎn),能看到服務(wù)站點(diǎn)的名稱、地址、電話、距離等信息,然后選距離最近的 4S 店進(jìn)行保養(yǎng)或維修檢查。二是在“第 4 代帝豪客戶關(guān)愛中心”微信公眾號(hào)內(nèi)自行查詢。
吉利售后服務(wù)還有多種形式,比如微信預(yù)約維保,到店免等待還有專人服務(wù),減少人員接觸。在線遠(yuǎn)程服務(wù)能技術(shù)在線咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo),快速解決車輛養(yǎng)護(hù)問題。部分服務(wù)站提供上門服務(wù),像上門搭電、上門換胎,有的還能上門取送車。還能在線業(yè)務(wù)辦理,比如遠(yuǎn)程辦理續(xù)保延保服務(wù),用戶將行駛證、身份證拍照反饋給服務(wù)站就能無接觸辦理。
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