歐拉車的售后服務怎么樣

歐拉車的售后服務是相當不錯的。

服務人員耐心細致，不管啥時候問問題都能及時且專業(yè)地回答。

保養(yǎng)有靈活選擇，10000 公里保養(yǎng)一次就行，要是想更勤點，5000 公里也可以。還有優(yōu)惠，像長城行車記錄儀，購買能有折扣。

售后服務有明確承諾，整車三包有效期 2 年或 5 萬公里，不同車型包修期不同，首任個人非營運車主三電質(zhì)保有政策。

提供的服務很多，像車輛檢查、保養(yǎng)、故障診斷及維修、事故車維修等。有詳細產(chǎn)品使用手冊和維修手冊，還開發(fā)了培訓教材。

配件供應高效，更換的配件有 1 年或 2 萬公里質(zhì)量擔保。官方客服 7x24 小時服務，整車包修期內(nèi)車輛故障能享受免費道路救援，像免費搭電、免費換胎/充氣、免費拖車。

重視售后服務安全保障體系建設，出問題有應對措施。像有車主拐彎車漆被蹭，售后積極處理好了。

歐拉好貓還獲得了“新能源 A00 及 A0 級車客戶服務滿意度第一”的大獎。比如有車主提車第三天車胎被扎，晚上聯(lián)系銷售，銷售秒回復告知道路救援電話，預約第二天上午拖車，預留修理工位，第二天拖車師傅準時到，處理很到位。

總之，歐拉車售后服務讓人滿意放心。