寶馬 4s 店官網的售后服務信息全面嗎？

寶馬 4S 店官網的售后服務信息是全面的。

從服務流程來看，進店接待、車輛檢查、維修保養、交車結算，每個環節專人負責，標準化操作，讓人省心。

服務人員熱情周到，經過嚴格培訓，能及時專業解決各種問題。

維修費用方面，在 BBA 里算合理，零整比相對較低，換零部件不會花太多冤枉錢。

在服務內容上，售后服務涵蓋零配件倉庫提供的零配件及倉儲車間車輛維修、機電維修、車身鈑金噴漆等，前臺客戶接待服務咨詢辦公室提供客戶接待、打印工單、零配件銷售計劃、訂購采購車輛診斷與編程等，還有車輛服務咨詢、車輛前景、客戶維修建議。

對于二手車車主，BMW 推出“二手車回家”標準服務，包括免費車輛健康檢查、免費機油機濾保養、云端互聯 APP 免費注冊、長悅保養服務等原廠品質售后服務。還推出“58 分鐘機油保養服務”，通過提前預約可享受優先接待，58 分鐘內完成高品質機油保養和免費車輛健康檢查。通過云端互聯 APP 預約還能享受上門取送車服務。

查保養記錄也方便，登錄寶馬官方在線售后平臺，輸入車輛識別碼或車牌號就能獲取。也可撥打售后服務熱線讓客服幫忙查詢，或者直接去 4S 店，帶上車輛所有權證明讓專業人員核查。

寶馬售后服務不斷創新，通過主動式關懷服務，將服務從“被動”變“主動”，排除前端問題。持續的數字化升級，打造線上線下無縫體驗，如在線預約、上門取送車、e 車間“聊天室”實時了解進度、在線支付等，節省客戶時間成本。

總之，寶馬 4S 店官網的售后服務信息全面且優質。