撥打車禍報警電話后多久能得到處理

撥打車禍報警電話后，處理時間會因多種因素而有所不同。

一般來說，在一些推行了視頻快處模式的地區，比如保定，從報警到責任認定，可能僅需 6 分 21 秒。在杭州的“浙里快處”模式下，事故從發生至駛離再到處理完畢全程用時約 15 分鐘。像輕微道路交通事故，從報警到撤離現場通常只需 3 到 7 分鐘，完成定損理賠不超過 15 分鐘。

如果通過“交管 12123”APP 或撥打報警電話，指揮中心接到報警后，對于適用于視頻快處的，會引導報警人使用視頻快處系統進行遠程視頻處理。當事人可以按照以下步驟操作：事故報警，通過“交管 12123”APP 直接進行視頻報警處理，或者撥打報警電話，指揮中心對于適用的會引導使用視頻快處；視頻通話，接警人員根據事故發生形態指導處理；上傳事故現場照片，比如前后全景和細節；輸入車牌號和當事人駕駛證信息。

系統受理警情后，民警會調用視頻信息，核實事故信息、實現遠程取證、在線定責，同時將事故責任認定書連同相關數據自動流轉至當事人和保險公司，保險公司接到事故信息后進行線上定損，同步發起理賠服務。

需要注意的是，交通事故處理時間一般為十日內。發生交通事故后，交管部門自現場調查之日起十日內制作道路交通事故認定書，然后由雙方當事人協商賠償問題。但有條件的地方公安機關交通管理部門可以試行在互聯網公布道路交通事故認定書。