上汽通用各車型的售后服務(wù)怎么樣?
上汽通用各車型的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。
從各種滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果就能看出來(lái),雪佛蘭與別克在售后服務(wù)滿意度方面依次獲得合資品牌第一名與第二名,凱迪拉克位列豪華品牌第三名。
比如別克的 GL8、昂科威、君越、英朗,雪佛蘭的科魯澤、邁銳寶 XL 等車型,在售后服務(wù)方面都有出色表現(xiàn)。
像有車主提車后反映右后窗升降時(shí)異響,在 4S 店得到了解決,而且上汽通用總部和工廠技術(shù)人員還打電話詢問(wèn)后續(xù)使用情況,并耐心解釋問(wèn)題原因,告知處理方法。
在品牌方面,別克品牌獲得合資品牌銷售服務(wù)滿意度第一名,雪佛蘭品牌榮獲合資品牌售后服務(wù)滿意度第二名,凱迪拉克品牌獲得豪華品牌銷售服務(wù)滿意度第一名。
在產(chǎn)品滿意度方面,多款車型也分別摘得各細(xì)分市場(chǎng)冠軍,像別克 GL8 獲得中型 MPV 第一名,昂科威獲得 20 萬(wàn)元以上中型 SUV 第一名,君威獲得 20 萬(wàn)元-30 萬(wàn)元中型轎車第一名,英朗獲得 10 萬(wàn)元-15 萬(wàn)元緊湊型轎車 A 類(三廂)第一名,凱迪拉克 XT6 獲得 30 萬(wàn)元以上中大型 SUV 第一名,雪佛蘭科沃茲獲得 7 萬(wàn)元及以下緊湊型轎車第一名。
從銷量上看,這些獲獎(jiǎng)車型基本都是市場(chǎng)主流產(chǎn)品,像英朗、昂科威、昂科旗、GL8 、凱迪拉克 XT6 等都有不錯(cuò)的銷量表現(xiàn)。
總之,上汽通用各車型的售后服務(wù)在多個(gè)方面都展現(xiàn)出了高水平,能讓車主放心、滿意。
車系推薦
最新問(wèn)答





