問
泡水車的保險理賠是怎樣的
泡水車的保險理賠情況較為復雜,主要分以下幾種。
一是停放狀態下被淹,若只購買車損險,未買涉水險,保險公司全額賠付維修費用,除發動機外,包括線路、元器件、座椅等部分。若車損險和涉水險都買了,發動機也能賠付。
二是行駛中因涉水熄火被淹,買了車損險且未二次打火,買涉水險則全額賠付,包括發動機費用和拖車費等;沒買涉水險只賠發動機以外部分。
三是車輛涉水熄火后二次打火,即使買了車損險和涉水險,發動機也不賠,其他部件如線路、元器件等可賠。
另外,車輛開進水中,只要買了車損險,無論是否買涉水險,保險公司都會賠。
2020 年 9 月 19 日后續保或承保的,車損險主險已包含發動機涉水責任,車輛被淹后的施救、清洗、電器損失、內飾件損失等屬于車損險責任,會賠付,但車輪單獨損壞、玻璃單獨破碎、無明顯碰撞痕跡的車身劃痕、新增設備損失及發動機進水后非水淹導致的損壞等不在賠付范圍內。
車輛泡水后,車主應第一時間撥打保險公司電話報案,若保險公司不能及時到現場,要及時拍照留存。之后聯系拖車,若保險公司與 4S 店的拖車無法及時趕到,需有心理準備。然后向 4S 店預約維修,保險公司定損人員會判斷車輛受損程度。
若雨水只泡到座椅以下,處理相對簡單;沒過中控臺則工程浩大。涉水不深,如只浸過地氈,維修人員會先斷電等操作,烘干地氈需 2 - 3 天,原車電腦模塊需 10 小時內清理。若受浸嚴重,雨水沒過儀表臺,要烘干并更換車內電子元件、線路、零部件等,確定保險責任后再拆解零部件估損。
總之,車輛泡水后不要二次啟動發動機,及時按流程處理,就能最大程度減少損失并獲得合理賠償。
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