長城魏派汽車的售后服務如何

長城魏派汽車的售后服務相當出色。

它斬獲了自主品牌“2020 年度中國汽車售后服務消費者口碑——卓越品牌”獎項，其無錫東方凱辰經銷商還獲得了“自主品牌 2020 年度中國汽車服務質量大賽全國十佳 4S 店”。

魏派自品牌誕生就秉持用戶思維，構建完整的渠道生態體系。它不僅關注渠道覆蓋面，還著重打造多元化、智能化渠道生態，將智能、豪華體驗注入終端。提供專家咨詢、貴賓接待、專屬試駕、專家檢測等 20 多項便捷服務。從售前到售后貫穿產品完整生命周期。

為滿足消費者需求，魏派積極拓展用戶產品模式，發布用戶共創體系，覆蓋產品研發、用戶體驗、售后服務三大場景，從內容、產品、文化、價值四大維度提升感知。

在智能服務方面，魏派著力打造“新一代智能汽車”，應用“咖啡智能”與“檸檬混動 DHT”技術，為用戶帶來智慧服務。像一位車主在高速服務區就體驗到了魏派的優質服務。2 月 4 日至 8 日，在高速服務區免費檢查、添加油液、消毒，還免費提供茶歇，不分品牌車型。工作人員熱情免費為車主添加玻璃水、車輛消毒。

總之，長城魏派汽車在售后服務上表現優秀，不斷完善服務體系，以用戶為中心，為用戶帶來更好的體驗。