領(lǐng)克中心的服務(wù)有哪些特色?
領(lǐng)克中心的服務(wù)特色眾多。
首先在車(chē)輛展示和銷售方面,在售車(chē)型展示形式多樣,像重慶領(lǐng)克中心將領(lǐng)克 01 陳列為“C”型,能讓消費(fèi)者全面體驗(yàn)各個(gè)配置車(chē)型。查詢車(chē)輛信息的方式便捷,有探索大屏電腦查詢、感應(yīng)車(chē)模查詢和展車(chē)上的二維碼掃碼查詢。購(gòu)車(chē)支付方式豐富,可線上付訂金線下提車(chē)、交尾款,能全線下操作甚至線上全付線下提車(chē)。工作人員著裝休閑,不會(huì)給人拘束感,且不會(huì)在客戶未購(gòu)車(chē)前頻繁打電話發(fā)信息騷擾。
在售后服務(wù)上,領(lǐng)克中心服務(wù)迅速高效。比如電瓶出現(xiàn)問(wèn)題,能很快安排售后服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理,半小時(shí)左右就能搞定,還會(huì)貼心告知電瓶的日常使用和保養(yǎng)知識(shí),并且有 150 元優(yōu)惠券。車(chē)輛輪胎損壞,即使距離較遠(yuǎn)、路況不佳,也能在一個(gè)半小時(shí)左右趕到并解決問(wèn)題,還不收取在修理廠使用更換輪胎設(shè)備的費(fèi)用,同時(shí)提醒領(lǐng)取 200 元輪胎優(yōu)惠券。售后人員還會(huì)細(xì)心檢查車(chē)輛其他電氣系統(tǒng),確保車(chē)輛一切正常,告知新電瓶注意事項(xiàng)等。
此外,領(lǐng)克中心還提供休閑享樂(lè)服務(wù),像成都宏嘉領(lǐng)克中心店內(nèi)有像酒吧吧臺(tái)的前臺(tái),提供無(wú)酒精雞尾酒,還有 VR 體驗(yàn)和趣味游戲區(qū)。
領(lǐng)克中心始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,讓車(chē)主感受到家一般的溫暖。
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