問
汽車質保中保養服務包括哪些內容?
汽車質保中的保養服務包含豐富的內容。
首先是常規保養,比如五千公里一次的換機油,清理機油濾清器、空氣濾芯,還要檢查電瓶、線路、剎車片等。
車體保養也很重要,包括車漆保養、坐墊地毯保養、保險杠與車裙保養、儀表臺保養、皮革塑料保養、輪胎與輪轂保修、擋風玻璃保養、底盤保養、發動機外表保養等,主要是清除車體外和車體內的氧化和腐蝕,并加以保護。
車內保養旨在讓汽車行駛幾十萬公里無大修,保證處在最佳技術狀態,像潤滑系、燃油系、冷卻系、制動系、化油器的保養等。
質保項目中,空氣濾清器、機油濾清器、火花塞、剎車片、離合器片等都涵蓋在內。空濾1年或8000公里更換,機油機濾也是一年或8000公里,燃油濾、火花塞、剎車片、離合器片同樣。輪胎6個月或5000公里,電池、遙控電池2年或2000公里,燈泡、雨刮片、保險絲和普通繼電器1年或8000公里。
汽車售后服務中,會為消費者安裝和調試產品,根據要求提供技術指導,確保維修備件供應,對產品實行三包,處理客戶來信來訪和回答詢問,收集消費者對產品質量的意見并改進。
保養服務方面,新車售后保修包括整車保修和動力總成保修。整車保修不是所有部件都一樣,而是按部件來,動力系統保修指發動機和變速箱,易損或老化零部件如電池、減震器、雨刷等保修期較短,發動機缸體等零件質保期長,有些零件如輪胎有的廠家會免費。
還要定期更換機油,它是發動機的“血液”,能起到多種作用。也要定期更換三濾,即空氣濾清器、機油濾清器及汽油濾清器。助力轉向液要定期檢查有無泄漏或異響。
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