平行進口車的售后服務怎樣解決？

平行進口車的售后服務可以通過以下幾種方式來解決。

首先是購買整車質保險，有三大件質保和整車質保之分。一般來說，整車質保期限從開具購車發票起 3 年或 6 萬公里內，車輛有質量問題就致電保險公司服務熱線，去指定維修廠維修，這些修理廠大多是 1 類修理廠，要是和 4S 店有合作，還能選 4S 店。小眾車的話，保險公司會給出專業維修方案，配件能從特殊渠道海外購買。像武漢華御名車，和保險公司合作實現 3 年或者 6 萬公里整車質保，包含三大件和除易損件外的其他配件。三包期內車出問題，車主致電保險公司后自行去維修點，理賠就行，日常維修走交強險和商業保險。

另外，平行進口車在 4S 店和二類以上維修店都能保養，手續齊全就能和中規車一樣享受保險服務。

還有就是建立綜合服務品牌中心，利用現有資源，讓 4S 店和社會車輛修理廠加入提供服務。比如上海自貿區將成立自貿區進口汽車交易中心來統一處理相關工作。

出現質保問題聯系保險公司出保，保養維修和中規車類似，4S 店拒絕服務可投訴。有實力的經銷商會有合作的保險公司或三方聯保，專業保險公司提供質保，買質保后能去品牌 4S 店或專業的質保公司指定的 1 類修理廠，和 4S 店有合作也能去 4S 店。

總之，隨著市場規范，平行進口車購買“三包”后的售后服務和中規車一樣，操作靈活，選擇多樣，是個不錯的選擇。