寶馬電車的售后服務怎么樣？

寶馬電車的售后服務是相當不錯的。

首先，寶馬為電車提供三年無限里程保修服務，在保修期內，車輛要是出現質量問題，能免費維修和更換零部件。對于高壓蓄電池，車主可免費享受 8 年或 16 萬公里質保，電動機及控制單元有 8 年或 12 萬公里質保。而且還有終身事故救援服務、3 年互聯駕駛服務、10 年互聯駕駛基礎服務以及道路救援，車輛健康檢查和主動客戶支持服務。

其次，客戶能享受 8 年 7×24 小時免費道路救援，動力電池沒電時可免費拖車到最近充電站點。每年有一次約 300 元的健康檢測，首保 5000 公里或 6 個月，之后每 1 萬公里或 1 年保養一次。3 年或 10 萬公里內車輛質量問題可免費換零部件，保養時會根據行駛情況給用車建議并以工單形式告知。

再者，零部件方面堅持“寶馬嚴選”，保證原廠高品質零配件的耐用、可靠與安全。服務上主動關懷，提前通知保養時間，排除前端問題，讓客戶在保養、事故、維修、故障、救援方面都沒有擔憂。通過持續數字化升級，實現線上線下無縫體驗，能在線預約、上門取送車，e 車間“聊天室”能實時關注愛車維修保養進度，還支持在線支付，節省客戶時間成本。“長悅”服務計劃在提供優質服務同時節省成本。

最后，寶馬擁有完善的經銷商網絡，覆蓋 315 個城市的 700 多家經銷商店和服務點，“BMW 網絡領創項目”帶來舒適暖心服務體驗。針對新能源車，通過創新培訓和售后技能大賽，培養選拔了眾多具備新能源認證的服務顧問和高壓電認證的技術人員，保障高品質服務。