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小鵬汽車 G3 的售后服務質量怎么樣?
小鵬汽車 G3 的售后服務質量相當不錯。
首先,購買小鵬汽車可享有超長整車質保,讓您無后顧之憂。車輛若發生故障,維修超過 24 小時,小鵬會提供免費代步服務,解決出行難題。
其次,售后人員服務貼心,會耐心為您服務直至問題解決。比如有車主反饋,報了喇叭聲音小、內循環關不嚴、按鍵偶爾失靈等 3 個小故障,售后還檢測出后動力總成彈性支撐有故障,并加急申報采購配件,囑咐注意行駛里程。
另外,像充電時出現小烏龜圖標,售后能快速反饋和處理,通過 APP 能直接調起救援,還有救援微信跟進實時地址等信息,安排拖車。
而且,售后微信能隨時溝通維修進度。在天津西青,售后響應很快,半夜打 24 小時救援電話,售后工程師遠程查看并解決家充問題;多對一售后群能及時回復各種問題,還不定時發送用車小建議;服務中心服務管家也非常有耐心,方便預約保養維修和咨詢問題。
總之,小鵬汽車 G3 的售后服務周到、貼心、高效,能為車主提供優質的服務保障。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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