吉利汽車客服能解決車輛故障相關(guān)的問題嗎？

吉利汽車客服能解決車輛故障相關(guān)的問題。

吉利客服熱線是 4008 869888，對吉利汽車有質(zhì)量問題、服務(wù)問題，都可撥打咨詢。若車輛在保修期可免費救援、維修。若防凍液沒加過水里面有油且溫度不高，檢查機油散熱器。遇到 4S 店服務(wù)不好可撥打廠商售后服務(wù)電話投訴，因為 4S 店受廠家約束，廠家會核實處理影響其績效。

客服能提供全方位服務(wù)，包括購車咨詢，詢問車型配置、售價、優(yōu)惠政策等；售后服務(wù)，了解保修期限、保養(yǎng)周期、項目等；故障解答，咨詢電子系統(tǒng)、機械等故障；道路救援，緊急情況提供拖車、緊急維修；維修預約，安排維修保養(yǎng)時間地點；配件購買，詢問和購買原廠配件。

除了撥打客服電話，還能通過官方網(wǎng)站提交在線咨詢表單、吉利車主 APP 在線客服功能即時交流、在微信微博等社交平臺的公眾號私信留言。客服電話工作時間為每天 8:00 - 20:00，全年無休，非工作時間留言會盡快回復。

吉利汽車原廠延保服務(wù)也能解決車輛故障相關(guān)問題。車主購買延保服務(wù)后，汽車發(fā)生延保保修范圍內(nèi)故障，廠家承擔維修費用，包括人工和配件費。延保維修服務(wù)由吉利授權(quán)服務(wù)站提供，技術(shù)人員和零部件有保障，讓車主省心。

車輛路上突發(fā)情況，撥打 4008 869888 服務(wù)站會提供免費道路救援和高質(zhì)量維修服務(wù)。吉利汽車原廠延保還能隨車轉(zhuǎn)讓，提高二手車成交率，實現(xiàn)保值。如吉利帝豪車機屏幕黑屏故障，經(jīng)檢測更換車載信息娛樂主機系統(tǒng)得以解決。