進口奔馳商務車的售后服務怎么樣?

進口奔馳商務車的售后服務整體不錯。

如果您在異地購車,可聯系購車時的銷售,他們會就近安排處理。若附近無法處理,廠家會派售后人員上門服務。

進口奔馳商務車質保分為原車部分和改裝部分,原車部分需購買三年或六萬公里的質保,改裝部分由改裝廠負責售后。

奔馳高層重視中國市場,但其售后服務在發展中存在一些問題。比如部分營銷人員品牌意識不強,遇事相互推諉,導致進口奔馳車主在售后服務上遇到的問題更為煩惱,當地 4S 店與廠家之間可能出現相互扯皮,最終車主無奈自掏腰包維修。

此外,售后服務網絡建設滯后,跟不上發展速度,培訓力度和效果不足,難以滿足用戶越來越高的要求。

不過,也有積極的案例,比如袁啟聰體驗奔馳售后服務就有較好的反饋。

總之,進口奔馳商務車售后服務有優點也有不足,但在不斷改進和完善中。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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