廣汽傳祺的售后服務(wù)怎么樣

廣汽傳祺的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，在全國(guó)范圍內(nèi)建立了眾多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便車(chē)主遇到問(wèn)題時(shí)能快速找到站點(diǎn)。

維修技術(shù)水平高，注重對(duì)維修人員的培訓(xùn)和認(rèn)證，讓他們能跟上汽車(chē)技術(shù)發(fā)展，處理各種車(chē)輛故障。

服務(wù)態(tài)度好，從接待到解答問(wèn)題都熱情耐心、細(xì)致周到。

零部件供應(yīng)及時(shí)，有高效的配送體系，減少車(chē)主等待維修時(shí)間。

售后服務(wù)費(fèi)用透明度高，明確公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免不明費(fèi)用困擾。

客戶(hù)反饋機(jī)制完善，通過(guò)多種渠道收集意見(jiàn)建議并及時(shí)改進(jìn)優(yōu)化。

此外，“加分服務(wù)”理念包含專(zhuān)業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴(lài)四大核心理念。

專(zhuān)業(yè)方面，從人才、團(tuán)隊(duì)、配置、流程保障服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度，提供遠(yuǎn)程技術(shù)問(wèn)診。

周到方面，采用創(chuàng)新銷(xiāo)售店集群網(wǎng)絡(luò)模式，推進(jìn)服務(wù)二網(wǎng)建設(shè)，打造 30 公里服務(wù)圈，提供一站式客服熱線(xiàn)等貼心服務(wù)。

創(chuàng)新方面，在發(fā)展綠色銷(xiāo)售店和質(zhì)量管理等方面不斷創(chuàng)新。

信賴(lài)方面，堅(jiān)持公開(kāi)化、透明化、可視化等售后服務(wù)。

還會(huì)開(kāi)展季節(jié)性和專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，送上暖心關(guān)懷。比如針對(duì)不同季節(jié)提供相應(yīng)車(chē)輛檢測(cè)養(yǎng)護(hù)方案，為部隊(duì)服務(wù)，在節(jié)假日高速路設(shè)服務(wù)點(diǎn)。

其售后服務(wù)微信平臺(tái)上線(xiàn)，方便用戶(hù)操作。

多年來(lái)，廣汽傳祺售后服務(wù)成績(jī)優(yōu)異，榮獲多個(gè)滿(mǎn)意度第一的獎(jiǎng)項(xiàng)。

總之，廣汽傳祺的售后服務(wù)值得信賴(lài)。