奇瑞星途汽車的售后服務質量怎樣

奇瑞星途汽車的售后服務質量不能一概而論。

有些車主反饋不錯,比如車輛的 360 影像出現綠屏,通過官方 APP 咨詢后,客服迅速預約售后,服務站及時溝通并安排檢查,還提供午餐,整個過程令人滿意。

但也有不好的情況,像電子手剎故障,4S 店認定為人為原因不給質保且態度差;部分地區 4S 店數量少,保養維護困難;有的車主反映打 400 電話無人接聽,售后經理不積極解決問題,還有門店關門導致保養無處可去,多個品牌售后混亂等。

不過,不能因部分不良體驗就否定全部,全國仍有很多星途服務商在堅持廠家服務標準。

要想獲得好的售后服務體驗,建議選擇正規且規模較大的服務站點。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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