問
寶馬 BMW 的售后服務怎么樣?
寶馬的售后服務相當出色。
首先,它有主動式關懷服務,能在車輛出問題前就主動介入,排除問題和風險,讓客戶保養(yǎng)無憂、事故無憂、維修無憂、故障無憂、救援無憂。
其次,數字化服務出色,線上線下無縫連接,在線預約、上門取送車、e 車間實時了解維修進度、在線支付等,一部手機就能掌控流程,節(jié)省時間。
再者,寶馬嚴選原廠高品質零配件和附件,耐用、可靠又安全。
還有,寶馬的服務網絡完善,全國 315 個城市有 700 多家經銷商店和服務網點。
“BMW 網絡領創(chuàng)項目”帶來舒適暖心體驗,且有眾多專業(yè)精進的售后技師和人才,創(chuàng)新形式的培訓和售后技能大賽,培養(yǎng)了大量新能源認證服務顧問和技術人員。
“長悅”服務計劃能節(jié)省成本。價格透明,保修政策完善,還有 24 小時道路救援服務。
總之,寶馬售后服務專業(yè)、貼心、便捷,能讓客戶安心、省心、放心。
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