問(wèn)

長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)電話是統(tǒng)一的嗎？

長(zhǎng)城汽車售后服務(wù)電話是統(tǒng)一的。

目前，長(zhǎng)城汽車已將哈弗、歐拉、皮卡、魏牌、坦克五大品牌的 400 用戶服務(wù)熱線合并，統(tǒng)一為 400-666-1990。

2023 年 11 月 23 日將關(guān)閉歐拉、皮卡、魏牌、坦克原 400 熱線，屆時(shí)只能撥打 400-666-1990 接入客服熱線。

另外，長(zhǎng)城汽車客服還提供 24 小時(shí)全年無(wú)休服務(wù)，電話號(hào)碼是 400-810-8100。客戶撥打后會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音提示選擇語(yǔ)言，支持中文、英文、俄語(yǔ)和西班牙語(yǔ)，然后通過(guò)按鍵選擇車輛故障維修、配件咨詢、保險(xiǎn)理賠等服務(wù)，不確定的可直接與客服人員通話。

長(zhǎng)城汽車客服團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員組成，能提供各種汽車相關(guān)服務(wù)和咨詢。

此外，還可通過(guò)長(zhǎng)城汽車官方網(wǎng)站上的在線客服平臺(tái)咨詢，選擇服務(wù)類型輸入問(wèn)題和聯(lián)系方式，客服人員會(huì)及時(shí)回復(fù)。如果想了解當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的電話和地址，可撥打全國(guó)客服熱線咨詢。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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