問
特斯拉新車的售后服務政策是怎樣的?
特斯拉新車的售后服務政策主要包括以下方面。
整車保修方面,保修期為 4 年或 8 萬公里,在車輛交付之日起 4 年或 8 萬公里內,正常使用下若存在材料或工藝缺陷,特斯拉將提供免費維修服務。
電池保修政策因車型而異。Model S 和 Model X 的整車電池和驅動總成保修期為 8 年或 15 萬英里/24 萬公里,保證質保期內電池至少保留 70%的容量。
配備標準續航或標準續航升級版的 Model 3 和 Model Y,保修期為 8 年或 10 萬英里/16 萬公里,同樣保證質保期內電池至少保留 70%的容量。
配備長續航電池或 Performance 高性能電池的 Model 3 和 Model Y,保修期為 8 年或 12 萬英里/192 萬公里,也保證質保期內電池至少保留 70%的容量。
安全帶和安全氣囊系統的保修期為 5 年 10 萬公里,車身腐蝕保修 12 年且不限里程,但有特定條件限制。
此外,特斯拉的保養周期通常為 4 萬公里,每次保養費用因具體情況而定。車輛質保期為 4 年或 8 萬公里,電機電池 8 年或 60 萬公里。在廠家規定的質保期內,如果出現故障,用戶無需花錢維修。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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