大眾合資車的售后服務怎么樣

大眾合資車的售后服務很不錯。

以一汽-大眾和上汽大眾為例，一汽-大眾大眾品牌堅持“嚴謹就是關愛”的售后服務品牌理念，從 2017 年開始的“920”服務節(jié)，將售后服務體驗搬進備件中心，有專業(yè)人員講解和實操，展示每個細節(jié)。在 2019 年度中國主流車市服務質量評價指數(shù)中，一汽-大眾大眾品牌位列合資品牌售后服務最高評價，體現(xiàn)了消費者的高忠誠度。

上汽大眾也表現(xiàn)出色，旗下朗逸純電有 e 出行超級管家，提供每年 12 次代客充電、車輛租賃、免費代步車等服務，還有 2 年 4 次免費保養(yǎng)、4 年 12 萬公里整車延保、電池原廠 8 年 20 萬公里質保延長，免費贈送車險及相關增值服務。

今年，上汽大眾在 2023 年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)測評中，共榮膺八項滿意度冠軍，其中大眾品牌蟬聯(lián)合資品牌“售后服務滿意度”冠軍。其服務關愛品牌全面升級擴充，實現(xiàn)從“TechCare”到“WeCare”的全鏈路服務理念轉變，覆蓋用戶全生命周期環(huán)節(jié)，并將在超 1000 家門店上線。

上汽大眾還擁有龐大銷售網絡和完善售后體系，售后中心遍布全國，提供 24 小時道路救援。維修技師經嚴格培訓，能迅速準確解決問題，還推出延長保修、免費保養(yǎng)等政策，讓客戶享實惠。

總之，大眾合資車售后服務在質量、技術、政策和理念等方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，值得信賴。