問
零跑電動汽車的售后服務(wù)質(zhì)量好不好?
零跑電動汽車的售后服務(wù)質(zhì)量不能簡單地一概而論。
有些車主反映零跑售后很好,比如有車主的零跑 T03 停放一段時間后剎車片生銹卡住,售后立馬拖車維修,第二天上午就修理好且未收費(fèi)。
還有車主在交付中心提車和保養(yǎng)時,效率高、服務(wù)好,包括洗車,等待區(qū)有零食、茶水。
但也有不好的情況,比如李先生購買零跑 C10 后,新車短期內(nèi)出現(xiàn)減震異響、充電公里數(shù)不更新、APP 無法控制車輛、氣囊故障報警等多處問題,零跑售后拒絕其退車訴求,只愿拆車維修和少量補(bǔ)償。
另外,零跑汽車存在一些質(zhì)量問題,如部分車型車身穩(wěn)定性和操控性有待改進(jìn),價格不穩(wěn)定,保修政策有待優(yōu)化。
零跑作為新興品牌,其售后體系還在完善中,不同地區(qū)可能有差異。有直營店的地方售后可能會好一些。
建議大家在購買零跑汽車前,多了解當(dāng)?shù)氐氖酆笄闆r和用戶評價,謹(jǐn)慎做出選擇。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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