MTM 奧迪的質(zhì)保政策是怎樣的？

奧迪的質(zhì)保政策一般是 3 年或 10 萬公里，以先到者為準(zhǔn)。

質(zhì)保期內(nèi)包括汽車的核心部件，如發(fā)動機(jī)、傳動系統(tǒng)、變速箱、懸掛系統(tǒng)、底盤等。但輪胎、前燈和剎車等消耗品通常不在保修范圍內(nèi)。電池、雨刷、減震器等易損件的保修期相對較短。

在質(zhì)保期內(nèi)，如果確認(rèn)非人為損壞而是質(zhì)量問題，像發(fā)動機(jī)、變速箱、傳動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等部件，可以免費(fèi)更換。

但如果出現(xiàn)以下情況，就不能享受免費(fèi)保修服務(wù)：

1. 擅自改裝車輛。因為車輛改裝后，車內(nèi)原有線路可能變化，或車輛駕駛系統(tǒng)可能異常。車輛改裝導(dǎo)致的質(zhì)量問題，不能享受保修服務(wù)。

2. 不正確使用造成的損壞。比如交通事故造成的損壞，或者使用方式不正確，只能由使用者或者保險公司承擔(dān)。

3. 未按要求進(jìn)行保養(yǎng)。車主購買奧迪后，行駛到一定里程，沒有到指定的 4S 店進(jìn)行保養(yǎng)工作。當(dāng)車輛出現(xiàn)問題時，即使在保修期內(nèi)，仍需支付相關(guān)維修費(fèi)用。

質(zhì)保期內(nèi)建議前往奧迪授權(quán)的 4S 店進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使用 4S 店提供的機(jī)油和機(jī)油濾清器。根據(jù)交通部的新規(guī)定，在有資質(zhì)的維修企業(yè)進(jìn)行保養(yǎng)并在隨車手冊上有簽注并蓋章，也是可以的。