問
卡爾森奔馳的售后服務如何?
卡爾森奔馳的售后服務挺不錯的。
它擁有完善的售后保障體系,部件全部由德國進口,中國區負責原廠索賠及供貨,原車奔馳部分由當地奔馳 4S 店服務。
提供 2 年全球質保和奔馳原車的 2 年質保,車輛出問題可向最近的卡爾森經銷商或奔馳 4S 店質保維護。
目前,在中國上海、廣州、西安已有經銷商,常州等地在建店籌備中,多家經銷商也在洽談。
隨著市場擴大,卡爾森會籌建更好的維修設施,加強經銷人員培訓,構建營銷網絡,為合作伙伴提供全方位支持。
浙江卡爾森汽車有限公司的售后服務政策包括原廠質保服務、快修專享服務、預約服務、事故救援服務、上門取送車服務、遠程診斷、卓越的配件物流體系等。
改裝的九速奔馳系列車型保修期 36 個月不限里程,七速奔馳系列車型 36 個月或 6 萬公里,凌特系列車型 24 個月或 6 萬公里。新車在銷售服務店有三個月庫存周期,超過則從 90 天庫存周期對應截止日算保修期。
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