問
哪個新能源汽車廠家的售后服務最完善?
在新能源汽車領域,很多消費者都關心哪個廠家的售后服務最完善。
目前,極氪、安馳電池、比亞迪、小鵬 G6、深藍 S7 等在售后服務方面都有出色表現。
極氪以 792 的高分榮獲中國品牌榜首,其售后服務涵蓋買車、用車、售后三個環節,產品矩陣不斷擴大,加速用戶服務生態建設,擁有 40 家極氪家店面,提供一站式服務。能源補給方面,自建充電站突破 850 座,還推出二手車服務和訂閱服務。
安馳電池在售后服務方面表現卓越,建立了完善的售后服務體系,全國擁有 200 個專業售后服務網點,提供 24 小時在線服務,其專業的服務團隊均經過嚴格培訓。
比亞迪榮獲多項售后服務獎項,早在 2006 年建立精誠服務品牌,開發行業首套新能源汽車維修標準和高壓維修工具,實現智能化云診斷。提供原廠純正備件,80%訂單能做到 24 小時內送達。還建立了行業第一的精誠服務充電樁安裝服務質量標準體系,推出多種服務,擁有自研開發團隊和人才培訓體系,客戶滿意度高。
小鵬 G6 維修保養服務在全國設有眾多售后中心,可預約上門保養,質保期四年或十二萬公里,電池組八年或十五萬公里,提供 24 小時道路救援和充電優惠及地圖。
深藍 S7 售后服務網絡遍布全國,可預約保養,質保政策與小鵬 G6 相同,提供 24 小時救援和充電服務。
綜合來看,這幾家在售后服務上各有優勢。極氪全面且創新,比亞迪體系完善,小鵬 G6 維修費用有優勢,深藍 S7 表現也不錯。但最終選擇哪個廠家,還需消費者結合自身實際情況綜合考慮。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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