問(wèn)

鳳凰牌電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)好不好？

鳳凰牌電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)整體來(lái)說(shuō)不太好。

一些用戶反映車(chē)子出問(wèn)題后寄回廠家修理時(shí)間長(zhǎng)，像電機(jī)、電瓶等部件出問(wèn)題等待修理會(huì)耽誤日常使用。

還有用戶遇到客服處理問(wèn)題不積極，敷衍了事，比如電瓶有問(wèn)題寄回?fù)Q，物流運(yùn)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)額度與之前承諾不符。

部分地區(qū)還存在沒(méi)有售后的情況。

但也有用戶覺(jué)得其售后服務(wù)完善，比如在全國(guó)范圍內(nèi)建立了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

如果您想選擇鳳凰牌電動(dòng)車(chē)，建議提前了解當(dāng)?shù)厥酆缶W(wǎng)點(diǎn)和具體服務(wù)政策，以免遇到問(wèn)題時(shí)無(wú)法及時(shí)解決。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

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