奔馳與奧迪的售后服務(wù)哪家更優(yōu)質(zhì)？

蝶戀花發(fā)表于2024-11-02 20:09:23

奔馳與奧迪的售后服務(wù)哪家更優(yōu)質(zhì)？這得從多個方面來看。

從投訴指數(shù)來說，奔馳的服務(wù)投訴指數(shù)相對較低，奧迪則較高。

在服務(wù)投訴問題表現(xiàn)上，人員技術(shù)和不解決問題是共同的主要問題，但奔馳不解決問題投訴居首，奧迪和寶馬的人員技術(shù)問題投訴突出。

銷售欺詐方面，三個品牌都有出售問題車的情況，奧迪在漆面補漆痕跡上有問題，寶馬是漆面劃痕，奔馳是螺絲被擰動、輪胎生產(chǎn)日期不一致等，且奔馳這類問題相對較少。

車型分布上，問題多集中在暢銷車型。

人員技術(shù)服務(wù)投訴方面，奧迪多項指標(biāo)高于寶馬和奔馳，奔馳服務(wù)態(tài)度較好。

從 J.D. Power 發(fā)布的研究來看，奧迪曾位居豪華車品牌售后服務(wù)滿意度榜首。

綜合來看，奔馳的整體服務(wù)水準(zhǔn)在某些方面表現(xiàn)不錯，比如投訴指數(shù)低、返修率相對不高。奧迪也有其優(yōu)勢，比如在一些特定的服務(wù)承諾執(zhí)行上較為出色。但總體而言，奔馳的售后服務(wù)可能相對更優(yōu)質(zhì)一些。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補貼

車系推薦

新途V80

9.58-23.96萬

獲取底價

問界M5

22.98-24.98萬

獲取底價

冒險家

23.58-34.58萬

獲取底價

最新問答

問通過交警大隊能查詢別人車輛違章嗎？需要什么手續(xù)？

通過交警大隊可以查詢別人車輛違章。查詢時，需攜帶本人身份證、駕駛證以及要查詢車輛的行駛證，前往當(dāng)?shù)亟痪箨牎Ｔ诖箨犧k事大廳找到違章查詢窗口，將證件提供給工作人員并說明要查詢的車輛信息，工作人員便會協(xié)助查詢。若受車主書面委托，還需持車主身份證

和原2025-08-27

問交通違章可以在交警大隊處理嗎？

交通違章可以在交警大隊處理。交警大隊作為公安機關(guān)下屬職能部門，配備專業(yè)人員和完善流程，能夠依據(jù)法規(guī)對各類交通違章行為進行認(rèn)定與處理。車主或駕駛?cè)饲巴螅刹樵冞`章記錄，情節(jié)較輕的簡易違章能當(dāng)場處罰，嚴(yán)重違章則會深入處理。處理遵循法定程序，當(dāng)