車險定損有爭議該如何解決？

車險定損有爭議時，可通過協商、重新定損、調解、投訴乃至訴訟等多種途徑解決。當出現爭議，首先應心平氣和與定損員協商，清晰表達訴求與依據。若協商不成，可共同選擇有資質的機構重新定損。若仍存異議，可向保險公司申請復勘或請交通管理部門調解，也能向保險監管部門投訴。若以上都行不通，還能通過法律訴訟解決，整個過程要注意保留好相關證據 。

與定損員協商時，要保持冷靜理智，誠懇地指出爭議焦點，詢問定損的依據以及各項費用的計算方式。比如，若修理廠給出的維修價格高于定損價格，可拿出維修廠的詳細報價單等依據，和定損員溝通爭取達成一致 。

若協商無果，共同選擇一家具備資質的定損機構重新定損是不錯的辦法。重新定損時，務必確保該機構具備專業能力與公正性，其評估報告才更具權威性。在此過程中，要積極提供事故現場照片、車輛受損細節等相關證據，以便新的定損機構做出準確判斷。

倘若重新定損后仍有爭議，受害方可以向保險公司申請復勘，或者向交通管理部門提出申訴要求介入調解。在調解環節，雙方都應充分展示各自的證據和理由，通過溝通交流，爭取找到雙方都能接受的解決方案。同時，也可以向保險監管等部門投訴，促使保險公司更加嚴謹地對待定損問題。

若爭議涉及復雜的法律問題或較大的經濟損失，經過上述努力都無法解決時，還可以考慮通過訴訟途徑解決。不過，訴訟需要耗費一定的時間和精力，所以要提前準備好充分的證據，如維修發票、定損報告、溝通記錄等。

總之，面對車險定損爭議，車主不要慌亂，按合理的途徑一步步處理，保持耐心和理智，妥善保留各類文件和證據，就能最大程度維護自身權益，讓問題得到妥善解決。