特斯拉售后對車輛故障的處理效率高嗎?

特斯拉售后對車輛故障的處理效率非常高。

有開了 3 年 5 萬公里的 Model Y 車主,遇到方向盤輕微鼓包、車門膠條異響等問題,特斯拉免費(fèi)更換。

暴雨中車輛意外爆胎,售后人員雨中換胎。

金手鏈掉到座椅下面,服務(wù)中心師傅幫忙取出且不收費(fèi)還告知注意事項。

第三方修理廠十幾天修不好的空調(diào)熱泵系統(tǒng)故障,特斯拉售后幾天就解決了,還爭取到 3 萬多維修賠償。

上班途中車輛故障,遠(yuǎn)程無法排除,工作人員協(xié)助聯(lián)系拖車,凌晨兩點(diǎn)車修好送回。

從甘肅敦煌回江西南昌途中車輛故障,蘭州特斯拉服務(wù)中心工作人員等到晚上 10 點(diǎn)修好車并充滿電,還提供方便面和水。

車輛充電蓋板不能手動開啟,撥打客服電話預(yù)約服務(wù)中心,很快解決,無需過多溝通。

總之,特斯拉售后專業(yè)高效,一次性故障修復(fù)率達(dá) 97%以上,車主認(rèn)可度近 99%以上,能讓車主享受貼心、高效的服務(wù)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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