共享電動(dòng)汽車的保險(xiǎn)問(wèn)題如何處理？

共享電動(dòng)汽車的保險(xiǎn)問(wèn)題處理方式如下：

發(fā)生事故后，租車駕駛員應(yīng)立即報(bào)警，并聯(lián)系共享汽車平臺(tái)客服人員。

共享汽車一般有不計(jì)免賠選項(xiàng)，支付此費(fèi)用且在一定賠償金額內(nèi)，平臺(tái)會(huì)自行承擔(dān)損失；超過(guò)則需與平臺(tái)聯(lián)系保險(xiǎn)共同處理。

根據(jù)法律規(guī)定，因租賃等情形機(jī)動(dòng)車所有人與使用人非同一人時(shí)，發(fā)生交通事故屬于機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任的，先由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)賠償，不足部分由使用人承擔(dān)，所有人有過(guò)錯(cuò)的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

共享汽車發(fā)生事故有幾種情況：租車人無(wú)責(zé)，配合有責(zé)方開(kāi)具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，平臺(tái)負(fù)責(zé)后續(xù)理賠；租車人有一定責(zé)任，承擔(dān)部分賠償；租車人全責(zé)，承擔(dān)全部賠償。

正規(guī)租車公司通常全保，租客應(yīng)與公司協(xié)助保險(xiǎn)公司定損理賠。

各平臺(tái)商業(yè)保險(xiǎn)種類和額度不同。有的平臺(tái)商業(yè)保險(xiǎn)范圍基本覆蓋車損險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)，比如 EVCARD、GoFun 等，但保額各異。也有平臺(tái)未在 APP 告知保險(xiǎn)具體內(nèi)容。

出險(xiǎn)后，平臺(tái)可能加重用戶責(zé)任，收取停運(yùn)損失費(fèi)、保險(xiǎn)上浮費(fèi)等，且大部分平臺(tái)會(huì)要求用戶先墊付費(fèi)用，但存在不及時(shí)返還墊付款的情況。

針對(duì)共享汽車特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品欠缺，一些地區(qū)鼓勵(lì)險(xiǎn)企開(kāi)發(fā)專屬產(chǎn)品。

若共享汽車出了事故保險(xiǎn)不賠，可先與保險(xiǎn)公司協(xié)商，或向其投訴中心反映，再不行可向保監(jiān)會(huì)投訴，還可通過(guò)法律訴訟維權(quán)。