寶馬售后的質(zhì)保政策有哪些細節(jié)?
寶馬售后的質(zhì)保政策細節(jié)豐富多樣。整車主機質(zhì)保期為 3 年或 10 萬公里,以先到者為準(zhǔn);新車油漆質(zhì)保 3 年,車身無銹蝕磨損保修期達 12 年。高壓電池質(zhì)保因車型而異,不少車型是 8 年或 12 萬公里。質(zhì)保從購車發(fā)票日期算起,期間非人為造成的故障可免費維修、換件。但像自然磨損、未經(jīng)授權(quán)的改裝等情況不在質(zhì)保范圍內(nèi)。具體細節(jié)建議與經(jīng)銷商或官方確認(rèn) 。
在寶馬售后的質(zhì)保政策里,不同部件有著各自清晰明確的保障范圍。發(fā)動機作為汽車的核心,其氣缸體、曲軸等關(guān)鍵部位都在質(zhì)保范疇內(nèi);變速箱的齒輪、軸承等重要部件出現(xiàn)問題,也能得到妥善處理。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的轉(zhuǎn)向齒輪、轉(zhuǎn)向機,制動系統(tǒng)的制動盤、制動鼓等,同樣享受質(zhì)保服務(wù)。懸掛系統(tǒng)的懸掛臂、減震器以及電氣系統(tǒng)的電池、發(fā)電機等部件,在質(zhì)保期內(nèi)若有質(zhì)量問題,車主都無需擔(dān)憂。
不僅如此,空調(diào)系統(tǒng)的壓縮機、冷凝器等主要部件也包含在三年質(zhì)保中。而且,在質(zhì)保期內(nèi)寶馬還會提供免費保養(yǎng)和故障診斷服務(wù),這無疑為車主提供了極大的便利。只要是因質(zhì)量問題導(dǎo)致的部件損壞,4S店都會免費更換,必要時車主還可索要賠償。
不過,易損零件由于自然損耗而出現(xiàn)問題時,4S店在更換時會收取零件費用。同時,拖曳車輛造成的損壞、車輛未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝、使用不當(dāng)或超負(fù)荷使用、未按保養(yǎng)手冊定期保養(yǎng),以及不可抗力因素導(dǎo)致的損壞等情況,都不在質(zhì)保政策之內(nèi)。
總之,寶馬售后的質(zhì)保政策旨在為車主提供全面且細致的保障,讓車主在購車后能更加安心。但車主在享受質(zhì)保服務(wù)時,也需要了解相關(guān)規(guī)定,避免因自身原因?qū)е乱恍┎槐匾膿p失,從而更好地體驗寶馬汽車帶來的品質(zhì)與服務(wù)。
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