問
特斯拉車價是否包含了售后服務費用?
購買特斯拉車時,價格通常包含了售后服務費用。目前,特斯拉在亞洲進行產品定價創新,多數售出汽車價格包含保險與維修費用,未來會推廣至全球市場。此外,特斯拉為車主提供4年或8萬公里的整車質保期限,電池組還有8年或16萬公里的額外質保,還提供24小時道路救援服務、在線客服和定期軟件更新等。在香港地區,“我的Tesla保險”還提供多項保障和暫借服務。
在香港,“我的Tesla保險”為車主帶來了諸多貼心保障。掛墻式充電器和公共充電站充電時的意外保障,讓車主在充電過程中沒有后顧之憂。新車最長首2年全毀或失竊會獲同款新車免折舊賠償,這對于車主而言,大大降低了新車使用初期可能面臨的巨大損失風險。而且因受損換零件也可享免折舊賠償,維修期間還能申請暫借服務,充分考慮到了車主在車輛維修期間的出行需求。以Model S 70D 3年計劃為例,平均1年保費約6714港元,為消費者提供了相對清晰的保險成本參考。
特斯拉不同車型常用維保項目價格全國門店統一,這一舉措極大地提升了價格透明度。像更換電池冷卻液,Model S、Model X 、Model 3 各有明確的總價和工時費標準。全國統一公布各項配件費用,比如前保險杠更換最高費用8479元等,讓車主在維修時對費用心中有數。并且,新能源車無需機油等項目,整體維保費用相對燃油車較低,不過特定維保項目價格可能與燃油車持平或更高。
總之,特斯拉在售后服務費用的涵蓋上相當全面。從保險到質保,從道路救援到軟件更新,從明確的維保價格到多樣的保障服務,車主購買特斯拉汽車所支付的車價,換來的是一系列完善的售后支持,為用車生活提供了有力的保障 。
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