保時捷女銷售的培訓內容包括什么

保時捷女銷售的培訓內容主要包括以下方面。

品德素質培訓,要求真誠對待客戶,誠實守信,以真心和承諾拉近與客戶的距離。

能力素質培訓,提升與不同客戶的交談能力,理解推銷的真正含義,增強業務能力以應對市場競爭。

心理素質培訓,具備足夠的自信心,做好應對各種突發事件的心理準備。

知識素質培訓,系統學習營銷、經營管理和產品技術相關知識,提升職業素養,為客戶帶來更好的體驗。

在銷售技巧方面,交易開始不要暴露目的,建立初步互信關系,充分判斷客戶身份和需求,多微笑多提問,不直接否定客戶觀點,服務要貫穿始終,重視價格異議的處理。

對于客戶提出的常見問題,如車身鋼板不安全、價格高、要求打折等,都有相應的應對要點和話術示例。

同時,新汽車銷售員還會接受了解公司情況、產品知識、顧客類型、競爭對手、銷售流程、工作細節及責任等方面的培訓。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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