奧迪 A6L 最新消息透露的售后服務有哪些新政策？

奧迪 A6L 最新透露的售后服務新政策主要包括以下方面。

質保方面，新車購買之日起享有三年或十萬公里整車質量保證，零部件質保期為 12 個月或 20 萬公里延保服務。

在質保期內，像方向機故障、發動機漏油、變速箱漏油等問題，應及時聯系 4S 店。若車輛經 4S 店累計維修 2 次仍不能正常使用，車主有權要求換車或退車。即便延長質保，4S 店也不能以在外面保養過機油為由拒絕保修變速箱漏油問題。

保養方面，行駛 5000 公里后需進行首次保養，之后每行駛 1 萬公里或一年進行一次常規保養，內容包括更換機油、機濾、空氣濾清器等，并對車輛各系統檢查和調整。

常見問題解決，車輛長時間停放電池電量不足，可使用外部充電器充電或連接另一輛車的蓄電池啟動。發動機故障燈亮起要立即送授權維修站點檢查維修。剎車失效要緊急確保安全并聯系救援。

首保時間及公里數規定為 12 個月內或行駛到 10000 公里，有些 4S 店可能讓提前首保，正常行駛不必理會。超過規定一點點一般也沒事。首保時會檢查發動機工況。即將出質保期建議去 4S 店檢查。輪胎壽命多數在 3 年 6 萬公里左右，備胎橡膠出現龜裂需更換。

總之，奧迪 A6L 售后服務政策較為完善，車主按規定保養維護可保障車輛性能和自身權益。