長春奧迪一汽新能源的售后服務(wù)怎么樣？

長春奧迪一汽新能源的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯(cuò)的。

在質(zhì)保方面，整車有 3 年/10 萬公里質(zhì)保，動(dòng)力電池系統(tǒng) 8 年/16 萬公里質(zhì)保，電機(jī)系統(tǒng)和電控系統(tǒng)則是 8 年/12 萬公里質(zhì)保。

售后網(wǎng)絡(luò)從全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中選出了服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的代表，達(dá)到 129 家，覆蓋多地，還配備專用工具、設(shè)備、基礎(chǔ)充電設(shè)施和專業(yè)人員。

有電動(dòng)汽車專用接待柜臺，服務(wù)流程、維修服務(wù)費(fèi)和備品件都明碼標(biāo)價(jià)，維修期間符合條件能有替換車，還有完整的故障解決流程體系和技術(shù)專家支持。

像一汽奧迪 Q4 e-tron 車主張女士就覺得保養(yǎng)省錢省心省時(shí)又方便。

從專業(yè)價(jià)值來說，依托一汽和大眾全球化服務(wù)體系，全方位搭建起專業(yè)化平臺。

可靠價(jià)值上，原裝備件、附件體系從原廠到終端都有保障。

心喜價(jià)值方面，服務(wù)周期持續(xù)陪伴，打破固定思維。

針對新能源汽車，一汽大眾打造專屬流程、權(quán)益和服務(wù)，已授權(quán) 500 多家經(jīng)銷商維修，加強(qiáng)經(jīng)銷商技能和服務(wù)培訓(xùn)，擴(kuò)充人才儲備，開展大賽保障專業(yè)素養(yǎng)。

還打造“一中心三平臺”應(yīng)用系統(tǒng)完成升級優(yōu)化支撐售后需求。

未來計(jì)劃擴(kuò)展個(gè)性化增值服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋范圍，優(yōu)化智能化、個(gè)性化需求方向體驗(yàn)升級。

奧迪汽車售后服務(wù)出色，有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)人員嚴(yán)格培訓(xùn)，知識技能扎實(shí)，能提供準(zhǔn)確快速有效方案，不斷引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備工具提效率質(zhì)量。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)龐大完善，方便找到授權(quán)維修中心，設(shè)備齊全人員經(jīng)驗(yàn)豐富，有 24 小時(shí)道路救援。

維修流程高效快捷，預(yù)約方便，接待專業(yè)友好，減少等待確保高質(zhì)量，注重溝通反饋，鼓勵(lì)評價(jià)改進(jìn)，推出“恒悅計(jì)劃”等，原廠備件和專業(yè)服務(wù)雙重保障，挖掘備件供應(yīng)體系潛力，搭建售后服務(wù)技術(shù)管理體系。

總之，長春奧迪一汽新能源售后服務(wù)專業(yè)高效貼心，讓人放心滿意。