購(gòu)買(mǎi)新車(chē)怎樣了解車(chē)輛的保修政策？

購(gòu)買(mǎi)新車(chē)要了解車(chē)輛保修政策，以下這些得知道。

汽車(chē)保修期，國(guó)家規(guī)定不低于 3 年或 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)，自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起算。

但車(chē)企具體保修時(shí)間各有不同，像北京現(xiàn)代，家用汽車(chē)整車(chē)保修期有 3 年或 100000 公里，部分車(chē)型是 5 年或 100000 公里。一旦時(shí)長(zhǎng)或公里數(shù)其中一項(xiàng)超了，就出保了。

三包有效期指“包修、包換、包退”，按三包法規(guī)定是 2 年或 50000 公里，先到為準(zhǔn)。我國(guó)三包政策 2013 年 10 月 1 日實(shí)施，此前購(gòu)買(mǎi)的車(chē)不能享此服務(wù)。

保修期和三包有效期有區(qū)別。時(shí)效上，保修期一般車(chē)企會(huì)延長(zhǎng)，三包有效期是固定的。性質(zhì)上，保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)修理，具體按車(chē)企條款；三包有效期內(nèi)符合條件可退貨換貨。

有些情況不能享受保修服務(wù)。未按規(guī)定保養(yǎng)，比如沒(méi)在規(guī)定里程到指定店做定期保養(yǎng)，保修期內(nèi)也要付費(fèi)維修。私自改裝車(chē)輛，廠家不保。使用不當(dāng)或交通事故造成的損壞，得用戶或保險(xiǎn)公司擔(dān)責(zé)。

還有些特殊情況。五年無(wú)限里程質(zhì)保，一般不是全車(chē)，常指引擎、變速箱本體，有的還包括車(chē)身腐蝕質(zhì)保，周邊零件不一定。消耗品大多不在質(zhì)保范圍，只有特定消耗品如原廠電池可享一定質(zhì)保。隔音不佳，除非有明顯不尋常異音，否則原廠可能不質(zhì)保。改裝特定部分，原廠通常有權(quán)取消全車(chē)質(zhì)保，但有的會(huì)酌情處理。保養(yǎng)稍遲有寬限期，但常遲保養(yǎng)會(huì)被取消質(zhì)保權(quán)。在外買(mǎi)零件讓原廠換會(huì)被取消質(zhì)保。不同零件質(zhì)保時(shí)限不同，得看隨車(chē)手冊(cè)。所謂終生質(zhì)保，車(chē)企眼中常是 10 年。“5 年無(wú)限里程質(zhì)保”不算騙人，車(chē)企沒(méi)說(shuō)謊，只是車(chē)主沒(méi)看手冊(cè)了解細(xì)節(jié)。