購車在線咨詢服務是否收費？

購車在線咨詢服務是否收費沒有統一的標準。

全款買車大多沒有咨詢服務費。但貸款買車時，有的 4S 店可能會收，費用幾百元到幾千元都有，常見的像 800 元到 1500 元。

還有些 4S 店會有綜合服務費，比如 500 元，一般在合同附件里。不過這不是一定要交的，也不是明確規定的費用，不同城市和車輛品牌收費有差別。

分期購車可能有綜合服務費，全款一般沒有。4S 店不能強制車主交咨詢服務費。

有些汽車銷售商免費提供咨詢服務，有些要收費，買車前得搞清楚商家政策和所購車款含不含服務費用。

合同上的綜合服務費款項不明確，消費者可以不接受。而且服務費價格能協商，能省一筆錢。

4S 店有義務給客戶介紹車輛信息和性能，挑適合的車及配置，不應收咨詢費。

總之，購車在線咨詢服務收費情況復雜，買車前要多了解。