問
哪些部門能管 4S 店強制貸款買車?
如果 4S 店強制貸款買車,以下這些部門能管。
從行政管理角度看,銀監會和國家工商行政管理總局能管。銀監會負責監管銀行、信用合作社等的貸款業務,要是因金融機構違規導致車貸問題,可向銀監會投訴。國家工商行政管理總局管市場監管和知識產權保護,若汽車銷售商有問題,能向其反映。
從法律角度,車貸糾紛可通過司法程序解決。涉及借款合同,主要監管機構是銀行業監督管理機構。抵押合同則需關注《不動產登記法》和《擔保法》等法規。
汽車 4S 店屬于私人經營的事業單位,發改委、商務、質監、物價、工商等多部門都有權監管。銷售產生的違法問題,主要由工商部門處理。縣級以上地方商務主管部門也能依據相關辦法監督管理本行政區域內汽車銷售及其相關服務活動。
汽車行業協會、商會能制定行業規范,提供服務,加強行業自律。
另外,4S 店最怕消費者打廠家投訴電話,因為車企會對 4S 店進行考核,投訴率過高會有懲罰。還能進行 4S 店內部投訴,反映情況或向管理領導投訴銷售人員。
總之,遇到 4S 店強制貸款買車,可向上述部門投訴維權。
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