問
購車咨詢服務費可以協商嗎?
購車咨詢服務費是可以協商的。
首先,它不屬于買車的成本,而是經銷商給用戶提供貸款服務的費用。
根據《中華人民共和國價格法》,銷售商應遵循公開、公平和誠實信用原則,不得牟取不正當利益。
要是購車合同約定了服務費內容和金額,消費者得按約支付。沒明確約定,銷售商要求支付,消費者能拒絕。
但要是銷售商提供了辦理貸款、保險等服務,消費者應給相應報酬。服務費并非固定,是浮動的。
如果覺得服務費不合理,消費者可與銷售商協商,或找第三方機構調解仲裁。
要是銷售商有欺詐行為或服務費過高,能向當地消費者權益保護部門投訴,記得提供相關證據來維權。
總之,購車時消費者要清楚服務費情況,保留好證據,有爭議就通過協商、調解或投訴解決,保持警惕,保護自身合法權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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