問
怎樣判斷修車店的技術水平高低?
判斷修車店技術水平高低可以從以下方面入手。
先看維修師傅的年齡,年齡普遍低的店經營時間可能短,要注意是否有學徒工,避免維修保養陷阱。
再查資質證書,正規的維修廠和師傅應具備各種維修資質證書,尤其是針對發動機、變速箱等重要部件的維修,資質審查很重要。
觀察配件代理,能代理大品牌汽車配件的維修廠通常實力較強。
判斷汽車凹陷修復師傅技術高低,技術差的從正面能看出輕微凹陷痕跡,側面明顯凹陷或漆紋不均勻;一般的從正面看不出問題,強光下側面有輕微痕跡;高的任何角度看不出問題,強光下漆紋排布有變化;最高境界的肉眼和強光下都沒問題,漆紋排列和間距相同,修復價格與師傅能力有關,不能只看低價。
看修理工衣服是否整潔,不整潔可能對工作效果要求不高。修理工的舉手投足能體現經驗和底氣,吊兒郎當的可能做事不端正。工具擺放整齊說明頭腦清晰有條理。車間明亮利于看清問題,燈都舍不得開的別進。
看看修理工對待其他客戶車內的情況。常規硬件設施如空調、飲料機等能反映修理工待遇。
看專修店的設備,設施專業先進能滿足高端車需求。
維修技術經驗豐富,有品牌廠家認證的技師證。服務操作規范,注重客戶滿意度。
維修環境整潔干凈舒適,經營面積不低于 200 平米。
連鎖修理店線上線下結合,提供全方位服務,但解決復雜問題能力較弱。
選修理店要看誠信經營、修車專業性和收費合規。
看資質,正規修車廠應有國家頒發的等級證書和廠家認定證書。
看庫房,應整潔規范,零部件擺放有序。
看設備,診斷、維修和專用工具要齊全先進。
看停車場,了解規模和服務質量。
看管理,車輛交接、檢驗、出廠保修制度要規范,員工服裝和工具擺放要整潔。
看員工素質,有無專業證書,服務態度是否良好。
看口碑,可與其他車主交流或看網上評價。
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